Risk Bazlı Süreç Yönetimi Eğitimi

Kapsam:

• ISO ve ISO 9001:2015 Nedir
• PUKÖ tanımı
• ISO 9001:2015 Temel Kavramları Hakkında Genel Bilgiler
• Süreç/Proses Yaklaşımı
• Süreç/proses tanımı
• Süreç/proses kartı içerikleri (Kaplumbağa Diyagramı)
• Süreç/proses etkileşimlerinin belirlenmesi
• Süreçlerin/proseslerin içerikleri ve etkileşimlerini oluşturmaya yönelik uygulama çalışmaları
• Risk ve Fırsat Yönetimi
• Risk ve fırsat tanımı
• Risk değerlendirme methodolojileri
• Süreçlerde/proseslerde risk ve fırsat tanımlamalarına yönelik uygulama çalışmaları (Seçilen methodoloji kullanılarak)

Eğitim Sonunda “Katılım” Sertifikası verilir.